IT-sikkerhed
Vi overholder GDPR og sikrer, at den til enhver tid gældende persondatalovgivning i Danmark overholdes, for nuværende særligt Databeskyttelsesloven.
Medarbejders persondataerklæring
Competencehouse følger de krav som Statens og Kommunernes Indkøbsservice stiller til deres leverandører.
Procedure for håndtering af IT-problemer
Vi har procedurer for håndtering af fejl på GoDialog, for håndtering af manglende driftseffektivitet, for håndtering af lange svartider og for eskalation. Procedurerne kan læses ved klik på nedenstående link.
Procedure for indberetning og håndtering af it-problemer 2019
Teknik
Al kommunikation mellem GoDialog og den enkelte bruger foregår krypteret med https-protokollen. Mail fra GoDialog sendes krypteret med TLS 1.2.
GoDialog afvikles på en virtualiseret Windows 2012 R2 server med applikationsserveren Wildfly. Data lagres i en Microsoft SQL database. Alle indgående komponenter opdateres løbende. Aktiviteter på serveren logges, og der tages daglig backup af den fulde driftsserver inklusive database og logfiler. GitHub anvendes til versionsstyring og backup af kodebasen.
Single Sign-on (AD-login)
Vi kan sætte GoDialog op, så det kan tilgås med single sign-on (SSO) fra den enkelte kunde. Det betyder, at man hos kunden ikke behøver særlige password til brug af GoDialog, men at den enkelte medarbejder blot kan bruge det samme login som til virksomhedens øvrige IT-systemer. Er medarbejderen i forvejen logget ind, sker tilgangen til GoDialog helt uden supplerende login-procedurer. Rent teknisk baserer single sign-on systemet sig på SAML-standarden og kan bringes i spil for alle kendte systemer til registrering af medarbejdere. Single sign-on kaldes også for AD-login eller ADFS-login.
SKI
Competencehouse er blevet godkendt til at levere GoDialog til Statens og Kommunernes Indkøbservice (SKI).
Det betyder:
at det offentlige kan købe GoDialog på konkurrencedygtige vilkår
at vi lever op til en række minimumskriterier inden for kvalitet, miljø og samfundsansvar
at udbudspligten er løftet af SKI, så I nemt kan anskaffe GoDialog.
Du finder os på rammeaftale 02.19, hvor der er direkte tildeling uden miniudbud.
